Service

Valt de omvormer uit of leveren de panelen minder op dan gebruikelijk? VolopZon verleent service voor klanten met PV-systemen in de regio Utrecht. Ben je nog geen klant van ons? Ook dan helpen we je graag! Voordat we je kunnen helpen moet je systeem eerst aan ons overgedragen worden. 


Service Offerte​​

Service

​

​

​

​

​

​

 

  • Panelen verwijderen & terugplaatsen
  • Panelen verplaatsen bij  renovatieprojecten of structurele aanpassingen
  • Omvormer verplaatsen en installeren op nieuwe locatie
  • Instellen van begrenzing voor een optimaal gebruik van je systeem

  


Service offerte aanvragen​​





Onderhoud en reiniging

  • Wist je dat schone panelen meer energie opleveren? Plan hier een reiniging- of onderhoudsbeurt. ​​

Troubleshooting 


Bij problemen zoals: 

  • Geen opbrengst in app. Mogelijk heeft je PV-systeem geen internetverbinding. Wellicht heb je een nieuw wifi-wachtwoord of een nieuwe internetprovider? Bekijk hier hoe je de internetverbinding herstelt bij Solar Edge- en Enphase-systemen.
    • Geen URL opgegeven
  • Verminderde opbrengst van panelen
  • Foutmelding op de omvormer
  • Een kapotte omvormer, optimizer of micro-omvormer. Wij regelen de garantieafhandeling met de fabrikant en zorgen voor de installatie van het vervangende onderdeel.

Probleemticket aanmaken ​​


Tarief troubleshooting

  • Ons standaardtarief is €68 per uur exclusief btw, inclusief voorrijkosten (binnen 10 km). We rekenen een minimum van 2 uur per bezoek.
  • Let op: Heb je een PV-systeem van VolopZon en valt je serviceverzoek binnen twee jaar na de installatiedatum, dan is de service meestal kosteloos.